Jak se upřímně omluvit

Publikováno 3. srpna 2026

Omluva, která léčí: pojmenujte chybu, převezměte odpovědnost, nechte prostor.

Upřímná omluva má pevnou strukturu a žádné „ale“.

**1. Pojmenujte, co se stalo.** Konkrétně, bez zmenšování: „Včera jsem na tebe křičel a bylo to špatně.“

**2. Převezměte odpovědnost.** „Byla to moje chyba. Ne tvoje, ne okolností.“

**3. Uznejte dopad.** „Vím, že tě to zranilo.“

**4. Nabídněte nápravu, ne nátlak.** „Chci to napravit. Rozumím, že potřebuješ čas.“

Co omluvě škodí: slovo „ale“, očekávání okamžitého odpuštění, dárky před slovy místo po nich.

Omluva není transakce. Je to nabídka – a druhá strana má právo si s ní počkat.

Přetavte slova ve vyznání

Náš průvodce vám na míru vybere text, tip k předání i doprovodné gesto.